Köpings Bostads AB (KBAB) satsar på att öka servicen för sina hyresgäster. På måndag den 11 december lanseras en helt ny telefontjänst, där syftet är att underlätta kontakten och kommunikationen mellan hyresvärden och hyresgästerna.
Tjänsten har knappvalsfunktioner som gör det enkelt för hyresgästerna att komma fram till rätt person eller avdelning. Det går bland annat att ringa för att boka tid för reparationer, rapportera fel eller lämna feedback.
– Vi vill göra det så smidigt och enkelt som möjligt för våra hyresgäster att kontakta oss, säger Pia Sirugo servicechef, KBAB. Den nya telefontjänsten är ett steg i den riktningen.
I en förlängning finns planer på att hyresgäster ska kunna rapportera in oro och otrygghet via knappvalstjänsten. Det nya telefonumret till KBAB med knappvalstjänster är 0221-250 25.
